Trámite de Autorización Servicio Público Domiciliario de Alcantarillado
Autorización para el pago de costos directos de conexión del Servicio Público Domiciliario de Alcantarillado – Barrios formales
Requisitos del Usuario
Diligenciar el formato de radicación PQR (FOGC-17) en el Área de Servicio al Cliente de EMPAS SA, donde el funcionario encargado, a través del aplicativo administración de trámites de servicio al cliente, le solicitará los siguientes datos: Nombre completo del dueño del predio, cédula de ciudadanía, correo electrónico (Correo electrónico legible – para remitir información y factura electrónica), número teléfonos, dirección del predio para el que pide el servicio, estrato, barrio, municipio, número unidades, número predial, dirección para notificación. Además, deberá presentar los siguientes documentos:
| Fotocopia de la cédula de ciudanía del propietario del predio o cedula de ciudadanía de la persona a quien se le va generar la factura |
| Rut (opcional) |
| Carta de Viabilidad del amb (opcional) |
| Sólo con el cumplimiento de los anteriores documentos o requisitos, la EMPAS SA podrá hacer la respectiva visita para emitir concepto tecnico, para la conexión al sistema de alcantarillado |
| Una vez la EMPAS S.A., comunique el concepto favorable, el propietario del predio debe cancelar el cargo por costos directos de conexión por el servicio de Alcantarillado. |
Precio del Tramite o Servicio
Tarifas vigentes, según acuerdo junta directiva en smlv
Evidencia
Concepto técnico favorable para la conexión al sistema de alcantarillado, administrado por EMPAS S.A. Factura por pago costos directos de alcantarillado
Plazo para dar Respuesta
15 Días habiles
Normatividad que regula el trámite y/o servicio
Ley 142 de 1994, Decretos 302 de 2000 y 229 de 2002, NTC 1500 de 2004, Manual de especificaciones técnicas para obras de EMPAS S.A, Manual de Especificaciones técnicas para Diseño MAED-03, Instructivo para la presentación de planos en proyectos de redes de alcantarillado ITED-04, Decretos y Acuerdos Municipales para la Intervención de espacio público, Decreto 3050 de 2013, Decreto 1077 de 2015, modificado por el Decreto 1471 de 2021; Resolución 0330 del 08-06-2017; Resolución CRA 943 de 2021, . Documentos visión calidad – PRCP-04, Acta reunión gestión comercial del 27-01-2022.
Autorización para el pago costos directos de conexión de Servicio Público Domiciliario de Alcantarillado – Barrios informales
Requisitos del Usuario
Diligenciar el formato de radicación PQR (FOGC-17) en el Área de Servicio al Cliente de EMPAS SA, donde el funcionario encargado, a través del aplicativo administración de trámites de servicio al cliente, le solicitará los siguientes datos: Nombre completo del dueño del predio, cédula de ciudadanía, correo electrónico (Correo electrónico legible – para remitir información y factura electrónica), número teléfonos, dirección del predio para el que pide el servicio, estrato, barrio, municipio, número unidades, número predial, dirección para notificación. Además, deberá presentar los siguientes documentos:
| Fotocopia de la cédula de ciudanía del propietario del predio o cedula de ciudadanía de la persona a quien se le va generar la factura |
| Rut (opcional) |
| Carta de Viabilidad del amb (opcional) |
Precio del Tramite o Servicio
Tarifas vigentes, según acuerdo junta directiva en smlv
Evidencia
Concepto técnico favorable para la conexión al sistema de alcantarillado, administrado por EMPAS S.A. Factura por pago costos directos de alcantarillado
Plazo para dar Respuesta
15 Días
Normatividad que regula el trámite y/o servicio
Ley 142 de 1994, Decretos 302 de 2000 y 229 de 2002, NTC 1500 de 2004, Manual de especificaciones técnicas para obras de EMPAS S.A, Manual de Especificaciones técnicas para Diseño MAED-03, Instructivo para la presentación de planos en proyectos de redes de alcantarillado ITED-04, Decretos y Acuerdos Municipales para la Intervención de espacio público, Decreto 3050 de 2013, Decreto 1077 de 2015, modificado por el Decreto 1471 de 2021; Resolución 0330 del 08-06-2017; Resolución CRA 943 de 2021, . Documentos visión calidad – PRCP-04, Acta reunión gestión comercial del 27-01-2022.
Autorización para el pago de costos directos de conexión Pila Pública
Requisitos del Usuario
Diligenciar el formato de radicación PQR (FOGC-17) en el Área de Servicio al Cliente de EMPAS SA, donde el funcionario encargado, a través del aplicativo administración de trámites de servicio al cliente, le solicitará los siguientes datos: Nombre completo del dueño del predio, cédula de ciudadanía, correo electrónico (Correo electrónico legible – para remitir información y factura electrónica), número teléfonos, dirección del predio para el que pide el servicio, estrato, barrio, municipio, número unidades, número predial, dirección para notificación. Además, deberá presentar los siguientes documentos:
| Fotocopia del documento expedido po la Oficina de Planeación Municipal y/o la Oficina de Gestión del Riesgo del municipio correspondiente, mediante el cual certifiquen que el predio donde se va a instalar la Pila Pública no se encuentra ubicado en zona de alto riesgo. |
| Fotocopia de la Resolución de la Junta de Acción Comunal expedida por la Oficina Asesora de Desarrollo del municipio correspondiente y/o Asociación. Fotocopia de la cédula de ciudadanía del representante legal de la JAC y/o Asociación. o cedula de ciudadania de la persona a quien se le va generar la factura |
| Censo de las viviendas a beneficiarse con la píla pública. |
Precio del Tramite o Servicio
Tarifas vigentes, según acuerdo junta directiva en smlv
Evidencia
Concepto técnico favorable para la conexión al sistema de alcantarillado, administrado por EMPAS S.A. Factura por pago costos directos de alcantarillado.
Plazo para dar Respuesta
15 Días
Normatividad que regula el trámite y/o servicio
Ley 142 de 1994, Decretos 302 de 2000 y 229 de 2002, NTC 1500 de 2004, Normas técnicas para diseño de alcantarillado CDMB, Manual de especificaciones técnicas para obras de EMPAS S.A, RAS 2000, Decretos y Acuerdos Municipales para la Intervención de espacio público, Decreto 3050 de 2013, Decreto 1077 de 2015, Resolución 0330 del 08-06-2017. Documentos visión calidad – PRCP-04, Acta reunión gestión comercial del 27-01-2022
Autorización para el pago de costos directos de conexión del Servicio Público Domiciliario de Alcantarillado – Convenio segundos y terceros Pisos.
Requisitos del Usuario
Diligenciar el formato de radicación PQR (FOGC-17) en el Área de Servicio al Cliente de EMPAS SA, donde el funcionario encargado, a través del aplicativo administración de trámites de servicio al cliente, le solicitará los siguientes datos: Nombre completo del dueño del predio, cédula de ciudadanía, correo electrónico (Correo electrónico legible – para remitir información y factura electrónica), número teléfonos, dirección del predio para el que pide el servicio, estrato, barrio, municipio, número unidades, número predial, dirección para notificación. Además, deberá presentar los siguientes documentos:
| Fotocopia de la cédula de ciudanía del propietario del predio o cedula de ciudadania de la persona a quien se le va generar la factura |
| Fotocopia Recibo del Agua del Piso 1 |
| Rut (opcional) |
| Carta de Viabilidad del amb (opcional) |
| Fotocopia del Impuesto Predial (opcional) |
| Correo electrónico legible – para remitir información y factura electrónica |
Precio del Tramite o Servicio
Tarifas vigentes, según acuerdo junta directiva en smlv
Evidencia
Concepto técnico favorable para la conexión al sistema de alcantarillado, administrado por EMPAS S.A. Factura por pago costos directos de alcantarillado.
Plazo para dar Respuesta
15 Días
Normatividad que regula el trámite y/o servicio
Ley 142 de 1994, Decretos 302 de 2000 y 229 de 2002, NTC 1500 de 2004, Normas técnicas para diseño de alcantarillado CDMB, Manual de especificaciones técnicas para obras de EMPAS S.A, RAS 2000, Decretos y Acuerdos Municipales para la Intervención de espacio público, Decreto 3050 de 2013, Decreto 1077 de 2015, Resolución 0330 del 08-06-2017. Documentos visión calidad – PRCP-04, Acta reunión gestión comercial del 27-01-2022
Circular Interna EMPAS SA No. 004 del 14-02-2020
Acto de Gerencia General del amb No. 004 del 03-03-2017